АРТ МОДА

Очень нравился магазин, приобретено много вещей. Но, однажды купила платье, которое оказалось велико. Причем купить его "помогла" директор этого магазина, навязала. При попытке вернуть платье директор обвинила меня в том, что я носила платье и из вежливого человека вмиг превратилась в хамку. Обхожу теперь стороной этот магазин.

Вообще ужасный директор, хамит перебивает, еа контакт не идет и бросает трубки постоянно

Магазин нравится разнообразием товара, всегда приходила, примеряла, покупала. Продавцы в магазине на Победы,28 всегда приветливые, тактичные, культурные, очень приятные в общении. А вот продавец в отделе ТРЦ Мегамарт "Арт мода" по Суворова, 24 полная противоположность- хамка, грубиянка, к тому же не знает правил розничной торговли и законодательства! Вчера 07.02.2015 в очередной раз зашла посмотреть на новый товар и решила сфотографировать платье (кстати,без цены и фирмы). Девушка повела себя бесцеремонно и ПОТРЕБОВАЛА прекратить съемку, якобы начальник запрещает!!! Я попросила пояснить на чем это основано (есть какое-либо Распоряжение, Закон, объявление о запрете на фотосъемку-которое будет не законным,кстати и т.д), девушку это еще больше напрягло и она начала хамить. Я попросила жалобную книгу, но и ее мне не предоставили без объяснений, пригрозив вызвать ОХРАНУ!!! Я еще раз попросила девушку успокоиться, вести себя достойно и аргументировать свое недостойное поведение. К сожалению, на это она не была способна... Очень неприятное впечатление осталось после посещения именно это отдела и встречи с данным продавцом (вечер был испорчен...). Я считаю, что такие неуравновешенные люди не имеют права работать с людьми (и с животными в т.ч.), таким место где-нибудь в подвале валенки "латать" , нет, лучше двор мести ...молча!!!. Пусть подумает и постарается научится там общению с людьми.

До сегодняшнего нравился магазин, интересные вещи,вежливый не навязчивый персонал. Но так сложилось что 21 сентября мной было приобретено пальто,померив его дома,поняла что не подходит размер и цвет,по закону имею право вернуть товар в течении 14 дней после покупки,приехала в магазин с пальто 3 октября,продавцы связались с директором магазина,которая сразу по телефону начала обвинять меня в том что я его поносила и решила вернуть. В итоге пришли к тому,что 4 октября директор приедет и посмотрит мое пальто,естественно никто не приехал и не связался со мной,пришлось самостоятельно ехать в магазин утром 05.10, продавцы в очередной раз связываются с директором и она вновь обещает приехать...И вот долгожданный звонок... Директор обвинила меня что пальто поношенно, рукава грязные и подмышки пахнут (!!!!) хочется понять,когда они запачкались,если товар новый! Напрашивается вывод,что я приобрела пальто ношеным! Так же хочу озвучить несколько нарушений: 1) мне не дали чек о покупке товара,их там вообще нет
2) не предложили мне написать претензию,все решалось устно
Вобщем впечатления не из приятных.